公寓酒店宠物怎么管理?
1、首先需要明确一点,不论如何安排,对已经存在的客人宠物不给予安置或强行驱逐都是不恰当的。对于宠物酒店的管理,最重要的一点就是事先确定将入住的客人的宠物进行妥善的安排,不让其影响其他客人的休息。
2、很多宠物酒店会把宠物分为“可接待”和“不可接待”两类——这是从能否签订住宿合同的角度来进行区分的,也就是通常所说的hotel与kennel的区别:前者主要满足短期(一般不超过1周)住宿需求,环境舒适度较高;后者为长期寄养的地方,环境和设施都比较粗糙。
3、目前国内外比较通行的做法是,如果宠物健康且无异味,且能在主人陪伴下生活(主要是小狗)则可以入住带有“housekeeping”(家政服务)的酒店;如果宠物无异味且能独立居住还可以进入没有“housekeeping”标识的酒店房间。但对于气味较大的宠物的处理较为容易:清洁工作做完后,打开门窗保持室内通风,待气味散尽后,宠物即可入宿。 需要注意的是:无论什么样的宠物,在到达新环境的时候都会有一段适应期,此时他们可能会试图熟悉周围的陌生环境并排除可能的安全隐患,作为服务人员应该尽可能的帮助它们克服害怕心理,让其安心。