星级酒店可以带宠物吗?

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首先,明确告诉大家,国内任何一家挂牌五星级的酒店都不可能让客人携带宠物入住! 这是国家旅游局对酒店接待客人的最低标准——四星标识的酒店不允许有禁止携带宠物入内的条款(如果看到这样的条款,可以直接投诉,酒店会因此受到罚款);而五星级的酒店一般都是国际知名品牌,更不可能有这样的条款。 但大家要注意,我说的是“允许有禁止携带宠物进入的条款”,而不是“要求有或推荐有……”因为,尽管大多数酒店的餐厅、酒吧等公共区域的告示牌上会有这类提示,但这是不符合我国法律规定的。

我曾在很多五星级酒店看到类似这样的提示——“我们非常高兴地通知您……关于宠物:我们的酒店并不提供宠物设施。请注意:严禁携带宠物进入酒店。”(某国际高端品牌大酒店) “请知悉:我们酒店不提供动物(包括宠物)住宿。任何入住酒店期间发生的伤害或损失均由住客本人承担相关责任。敬请知晓!谢谢!”(某国际中端连锁酒店) 其实,这种“明令禁止”的做法是弊大于利的。一方面,在酒店内发生宠物抓伤、咬伤事件后,酒店难辞其咎;另一方面,对于爱惜宠物而又不得不把宠物托付给酒店的客人来说,酒店如此“明令禁止”难免会让这些客人心存芥蒂。难道就因为他们爱宠物就必须受这样的委屈吗? 事实上,很多高级酒店都非常欢迎顾客带着自己的宠物来入住,只是他们不会明说而已。因为只要没有客人在入住时因为宠物的问题投诉,他们乐得装作不知道。毕竟,谁让人家拥有选择消费者的权利呢。

所以,如果你真的很想带自己的爱宠去居住,唯一需要小心和注意的,就是不要让爱宠影响其他住客。 当然,有些酒店虽然不反对客人带宠物入住,但却会在收费上刁难客人。例如,同一间客房,有宠物的一晚加价几百元甚至更多。遇到这样的情况,你大可直接向消费者协会投诉,或者换家酒店。我相信,大多数的星级酒店都愿意以较低的价钱接受客人携带宠物入住——毕竟,能花更多钱住同一间房间的客人,通常也不至于为了省小钱而惹麻烦。

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酒店一般只对导盲犬等服务型动物开放。因为宠物犬自身和携带的病菌对一些客人可能会造成危险,还可能影响其他客人的情绪和正常入住、就餐,危及到绝大多数客人的健康、安全和权益。

据《中华人民共和国传染病防治法》第七条规定:单位和个人违反本法规定,导致传染病传播、流行,给他人人身、财产造成损害的,应当依法承担民事责任。因此,酒店为了控制传染病传播等,在服务型动物之外,对宠物进入予以限制,是合法行为。

如果携带宠物入住未被允许时,只要宠物主人的毛发、皮毛、爪子上粘有病菌,并且宠物进入了酒店室内,那么就违背了《公共场所卫生管理条例》规定,宠物的主人就具有了公共场所的侵权潜质,将可能受到管理机构的处罚。如果宠物主人因携带宠物进入室内而造成对其他客人健康的危害和人身的损害,还应当按《民法通则》的有关规定承担损害赔偿责任。

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