星级酒店可以带宠物吗?
首先,明确告诉大家,国内任何一家挂牌五星级的酒店都不可能让客人携带宠物入住! 这是国家旅游局对酒店接待客人的最低标准——四星标识的酒店不允许有禁止携带宠物入内的条款(如果看到这样的条款,可以直接投诉,酒店会因此受到罚款);而五星级的酒店一般都是国际知名品牌,更不可能有这样的条款。 但大家要注意,我说的是“允许有禁止携带宠物进入的条款”,而不是“要求有或推荐有……”因为,尽管大多数酒店的餐厅、酒吧等公共区域的告示牌上会有这类提示,但这是不符合我国法律规定的。
我曾在很多五星级酒店看到类似这样的提示——“我们非常高兴地通知您……关于宠物:我们的酒店并不提供宠物设施。请注意:严禁携带宠物进入酒店。”(某国际高端品牌大酒店) “请知悉:我们酒店不提供动物(包括宠物)住宿。任何入住酒店期间发生的伤害或损失均由住客本人承担相关责任。敬请知晓!谢谢!”(某国际中端连锁酒店) 其实,这种“明令禁止”的做法是弊大于利的。一方面,在酒店内发生宠物抓伤、咬伤事件后,酒店难辞其咎;另一方面,对于爱惜宠物而又不得不把宠物托付给酒店的客人来说,酒店如此“明令禁止”难免会让这些客人心存芥蒂。难道就因为他们爱宠物就必须受这样的委屈吗? 事实上,很多高级酒店都非常欢迎顾客带着自己的宠物来入住,只是他们不会明说而已。因为只要没有客人在入住时因为宠物的问题投诉,他们乐得装作不知道。毕竟,谁让人家拥有选择消费者的权利呢。
所以,如果你真的很想带自己的爱宠去居住,唯一需要小心和注意的,就是不要让爱宠影响其他住客。 当然,有些酒店虽然不反对客人带宠物入住,但却会在收费上刁难客人。例如,同一间客房,有宠物的一晚加价几百元甚至更多。遇到这样的情况,你大可直接向消费者协会投诉,或者换家酒店。我相信,大多数的星级酒店都愿意以较低的价钱接受客人携带宠物入住——毕竟,能花更多钱住同一间房间的客人,通常也不至于为了省小钱而惹麻烦。