宠物店是什么？
宠物店就是在买卖宠物相关产品或服务的同时，提供美容、寄养、培训、医院等服务，满足客户全方位需求的商业机构。 随着生活水平的提高和养宠意识的觉醒，人们越来越希望自己的宠物能得到更专业的呵护，因此对宠物店的依赖性也越来越强。目前国内的宠物店主要分布在大型商场内，在电商的冲击下虽然发展势头不如从前，但也仍然是养宠消费者购买用品的主要途径之一。 想要做好一家宠物店，产品、服务和营销三个要素必不可少。在产品方面要找准定位，突出优势；在服务方面要做到专业优质，让消费者买得放心；在营销方面要把产品和店铺进行有效宣传，打造品牌形象，吸引顾客进店。
1.产品 要开好一家宠物店，首要任务就是选好产品货源。产品种类要全面，以满足不同消费者的需求为出发点，同时确保进货渠道正规，产品质量过关。另外还可以结合店铺的定位增加其他周边产品的销售，如宠物粮、宠物服饰、玩具、营养品等。但要注意商品的陈列不要杂乱无章，要突出重点商品，同时注意保持商品的新鲜度和干净卫生。
2.服务 在这个消费者满意度至上的时代，服务好每一个顾客是立足之本。宠物店除了售前服务要做好外，还要提高售后服务质量。对于老顾客要多加维系，建立感情，让顾客产生依赖感；同时对待初次来访的顾客也不要冷落，树立亲切友好的形象。还应及时了解顾客的需求，尽力满足，这样才能够得到顾客的认可，增强店铺的竞争力。
3.营销 对于宠物店来说，线上与线下渠道同样重要。在线上可以通过开通微信商城、微博等方式拓宽销售渠道，做好引流工作，同时利用社交媒体平台进行活动宣传和开展促销活动来刺激消费。在线下可以配合店面位置开展派送体验装小样、办理会员卡等方式增加客流，并充分利用会员制度留住老客户，增加客户的黏性。