宠物店销售策略是什么?

昝岑层昝岑层最佳答案最佳答案

这个问题问得挺有水平的,销售的策略和套路有很多种,但最本质的区别就是“以客为尊”还是“以己为中心” 很多宠物店的销售都是自卖自夸型,我这里产品最全!我这里是质量最好!我这里是价格最低!(当然,作为买家,我们也很愿意买这些,对吧) 但问题是,你们真的全吗?真的好吗?真的价低吗? 这个世界上是没有绝对的事情的,既然没有绝对的齐全,那么“缺货”就必然存在;既然没有完全的好,那么“略有瑕疵”也必然存在。如果顾客发现了你的“不全”或者“略差”,而你又不愿意降低“全”的价格或者提高“好”的力度,顾客肯定就要骂娘了。

最好的销售策略就是以客为尊——顾客需要什么,我们就提供什么;顾客关心什么,我们就强调什么。 我们不一定要做最大的狗舍,但我们一定要做最贴心的狗舍。

另外再补充一点:好的销售不仅仅是把东西卖出去,而且要让客户买到物有所值甚至超值的产品,让销售过程变成一件让人愉快的事。 而要做到这一点,就需要我们在销售前做好充分的准备工作:

1、弄清楚客户的购买意向,是体验式购买还是思考式购买。如果是体验式购买,那就尽量让客户亲身体验;如果是思考式购买,那你就需要多谈谈这个产品的好处。

2、弄清楚客户买的到底是什么,是产品本身还是产品带来的附加值(服务),如果是产品本身,那就不可能便宜多少,如果是服务,那你就可以考虑多些。

3、弄清楚影响客户购买的障碍在哪里,是价格还是信誉还是其他什么,然后有针对性的加以解决。

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1、对现有宠物店市场的考察

在进行宠物店营销策划时,首先必须对所在城市或周边市场做市场考察。了解市场上现有宠物店的基本情况,从宠物店店面装修风格、产品价格、宠物品种、宠物店经营服务项目、服务价格、宠物店周边配套设施环境等多个方面对现有宠物店进行考察分析,总结其优势及不足,为下步宠物店的营销策划做好数据的准备。

2、宠物店经营项目的确定

宠物店的经营,通常可分为宠物医院、水族鱼虫、宠物用品、宠物 SPA、宠物美容美发、宠物寄养、宠物用品批发等多种类型。在进行宠物店经营项目时,可通过第一点宠物店市场考察数据的结果综合进行考虑。通常在所在宠物医院稀缺的市场,可考虑宠物医院的经营,在宠物医院充足而宠物美容稀缺的市场,可考虑宠物美容的经营等。在开展经营项目时,也可考虑综合经营,但并不建议初学者进行经营。

3、宠物店店面选址

在进行宠物店的选址时,应考虑所在城市主流消费群体的聚集地点及城市交通发达地带。可从所在城市消费水平、周边常住及流动人口、周边商业、娱乐、休闲等配套设施的完善度、城市及周边路网的发达程度等多项指标考虑。在选择时,尽量避免与知名宠物店连锁品牌为邻。

4、宠物店的装修设计

宠物店的装修设计是整个宠物店经营风格的外在表现,因此十分重要。在进行宠物店设计时,应从产品及服务类型、目标客群的年龄、消费层次、兴趣、宠物店所处的区域类型等指标综合考虑,设计出别具一格、吸引顾客的宠物店。

5、宠物店成本预算与人员招聘

在明确了上述指标后,应着手进行成本预算及人员招聘。在成本预算上应从宠物店租房成本、装修成本、货品或宠物采购成本、人员成本、广告宣传成本等诸多方面进行考虑。在考虑时,应遵循节约的原则,尽可能的通过市场调研选择价格低廉的房屋、装修、采购等。

在完成上述工作后,可进行接下来的工作,主要包括:

1、宠物店名称及商标的制订

2、广告宣传,初步吸引顾客

3、宠物店运营,制定相应的运营制度

4、不断的进行市场分析,不断改善不足及发展优势

5、不断的进行市场扩张,提高知名度

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