宠物店都干啥?

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首先,你得具备开店条件 比如你有一个宽敞明亮且具有流通性的店面; 有一定的启动资金来采购设备和货品; 要拥有一批技术过硬的店员,并经过专业的培训; 还要有充足的货源渠道和稳定的供货商; 根据当地消费水平以及店铺位置,做好定价策略,确保利润; 最后,开店固然重要,但是更重要的是如何经营好这个品牌。 那接下来我分三点来说明一家宠物店如何运营:

1.产品丰富 产品丰富与否决定这家宠物店能否留住客户。 如果这家店只有猫咪用品没有狗狗用品,或者相反,那么就会失去一部分顾客群。所以产品应该尽量做到齐全,满足不同客户的购物需求。 当然产品再齐全,如果没有做好陈列,给客户感觉乱糟糟,也会让客户心生厌烦。因此产品的分类、摆放也要讲究方法和规律,最好做到取用方便、一目了然。

2.服务优质 一个合格的宠物店销售人员必定是掌握一定宠物医学知识的。 因为这样能够更好地解答顾客关于产品方面以及养宠方面的困惑。同时,良好的销售技能可以更快地打动客户,签下单子。 但如果你仅仅只是知识渊博、服务热情,还是远远不够的。因为现在宠物医院遍地都是,如果遇上客户咨询有关宠物疾病的问题,你必须专业可靠、真诚待人,让客人相信你的专业能力,从而信赖你,达成交易。

3.环境舒适 这一点很好理解吧! 现在生活快节奏,人们都是在紧张的工作后,来到你这个“温馨家园”放松一下。 所以一个干净、整洁、温馨的环境能迅速提升客户对你的好感度。

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宠物店从严格意义上来讲,可以分成几种:宠物用品店,宠物医院,宠物美容店,宠物商店,宠物咖啡馆,以及宠物会所。我们所接触的以连锁居多,像一些大型的连锁店,宠物店都有包含几项功能。既卖宠物食品用品,也做美容,有的也做宠物医院。规模小的就只做单项,宠物医院只做医院,宠物店只做宠物售卖,宠物用品店只卖宠物食品用品。宠物咖啡馆是近几年出现的,就是人和宠物都可以在里面吃饭休闲的地方,国外很普遍,因为国外很多地方都是可以带着宠物一起逛街吃饭的,在国内就比较少见。

我从事的是以美容和宠物医院为主的宠物店,每天做的事包括问诊,注射,洗澡美容,寄生虫检查,微生物检查,体内外驱虫等等。除了医疗美容,我们也会帮主人照顾生病的宠物,主要是输液之类,或者打针。打过针吃过药并且病情好转的宠物都可以留院输液观察治疗。

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